Descripción General
Plataforma integral para la implementación, mantenimiento y auditoría del Sistema de Gestión de Calidad bajo norma ISO 9001:2015 del H.C.D de Posadas. Permite documentar procesos, ejecutar auditorías internas, registrar no conformidades, gestionar acciones correctivas y preventivas, y monitorear indicadores de calidad en tiempo real. Centraliza toda la evidencia objetiva requerida para mantener la certificación y demostrar la mejora continua del sistema.
Funcionalidades Principales
- Documentación digital de procesos y procedimientos
- Planificación y ejecución de auditorías internas
- Registro de no conformidades y hallazgos
- Gestión de acciones correctivas y preventivas (CAPA)
- Indicadores de desempeño (KPIs) por proceso
- Matriz de riesgos y oportunidades
- Control de versiones documental
- Revisión por la dirección
- Trazabilidad de evidencias y registros
Detalles Técnicos
- Sistema web modular con roles y permisos
- Workflows configurables para auditorías y CAPA
- Dashboard con indicadores en tiempo real
- Repositorio documental con versionado
- Notificaciones automáticas por vencimientos
- Reportes ejecutivos exportables
Beneficios
- Cumplimiento sostenido de la norma ISO 9001:2015
- Reducción de costos de no calidad
- Mejora continua medible de procesos
- Auditorías internas más ágiles y trazables
- Evidencia objetiva disponible para auditorías externas
- Cultura de calidad documentada institucionalmente